Миков
Павел Владимирович
Уполномоченный по правам человека в Пермском крае
Главная страница
Версия для печати
Написать письмо
RSS
RUS|ENG
Канал Уполномоченного на YouTubeОбратиться к Уполномоченному

Последние загруженные фотографии

В Пермском крае появится представитель Российского финансового омбудсмана

январьфевральмартапрельмайиюньиюльавгустсентябрьоктябрьноябрьдекабрь2019
В Перми прошел семинар «Финансы и пресса», в котором принял участие Российский финансовый омбудсман, депутат Государственной Думы РФ Павел Медведев.
14 октября 2011

В Перми прошел семинар «Финансы и пресса», в котором принял участие Российский финансовый омбудсман, депутат Государственной Думы РФ Павел Медведев. Так же в семинаре приняли участие представители банковского сообщества и средств массовой информации. Мероприятие было организовано Агентством по страхованию вкладов и ГУ Банка России по Пермскому краю.

Как говорит начальник ГУ Банка России по Пермскому краю Алексей Моночков, повышение финансовой грамотности населения не входит в обязанности Центробанка, однако это входит в сферу его интересов, поскольку финансовая грамотность – залог финансовой стабильности страны. Поэтому он считает необходимым выстроить отношения со средствами массовой информации – именно для того и был задуман семинар.

«Нередко потребитель может потратить несколько часов на выбор товара, - говорит Алексей Моночков, - а потом за 5 минут выбрать банк и оформить кредит. Это неправильно». По мнению начальника краевого Управления Центробанка, более ответственное отношение к кредитованию можно воспитать в потребителе. В результате банки получат ответственных заемщиков, что позволит им вести более дружелюбную процентную политику. Алексей Моночков надеется на помощь в развитии финансовой грамотности населения средств массовой информации.

Так же в ходе семинара Павел Медведев рассказал собравшимся об итогах первого года своей деятельности в должности финансового омбудсмана.

Как говорит Павел Медведев, когда он начинал свою деятельность, у него было подписано соглашение с семью финансовыми организациями. Сейчас таких соглашений 11, причем не все эти организации – банки. Суть соглашения заключается в следующем – если гражданин обращается к финансовому омбудсману, омбудсман делает все возможное, чтобы примирить стороны. Если это не удается, омбудсман вправе принять решение, обязательное к исполнению для учреждения, подписавшего соглашение. Но только в случае, если цена этого решения не превышает 300 000 рублей. Гражданин может не согласиться с этим решением, и вправе обратиться в суд.

Если же к финансовому омбудсману обращается гражданин, имеющий претензии к финансовой организации, не имеющей такого соглашения, омбудсман направляет в учреждение письмо с просьбой о рассмотрении обращения. Павел Медведев утверждает, что, как правило, финансовые организации идут навстречу. Впрочем, как говорит финансовый омбудсман, «Граждане, как правило, жалуются не на кредитную организацию, а на судьбу».

Сейчас Павел Медведев рассматривает в среднем примерно 250 обращений в месяц. В 43% случаев банки идут на мелкие уступки, и примерно в 5,5% - на существенные уступки. Кроме того, Павел Медведев говорит о том, что ему удалось достигнуть договоренности с банками о том, что они не станут сообщать о небольших задолженностях в бюро кредитных историй. До сих пор ему ни разу не пришлось воспользоваться своим правом обязательного к исполнению решения.

Главный эффект от появления финансового омбудсмана, по мнению Павла Медведева – рост доверия к банкам. Между прочим, он сообщил, что в ближайшее время его представитель начнет работать в Пермском крае.

Напомним, в Пермском крае перспективы появления в регионе института банковского омбудсмена обсуждаются не впервые.

Еще в прошлом году в Перми прошел круглый стол «Актуальные аспекты развития кредитных организаций: институт банковского омбудсмена и управление банковской задолженностью», на котором вице-президент Ассоциации региональных банков России Олег Иванов, рассказал о том, что от внедрения института банковского омбудсмена выиграют не только клиенты, но и банки. Досудебное решение споров позволит сэкономить на судебных издержках, снизить количество обращений от органов надзора и контроля и улучшить репутацию кредитных организаций. При этом сам институт может способствовать повышению прозрачности розничного рынка банковских услуг и поможет банковскому сообществу оперативно выявлять проблемы регулирования банковской деятельности. В дополнение ко всему, расчетная стоимость услуг банковского омбудсмена впятеро ниже, чем средняя стоимость гражданского судопроизводства.

медиация выборы2018 выселение из общежитий Спасенное детство детские дома НКО День защиты прав детей участие детей в принятии решений труд детский омбудсмен прием граждан призыв Большое жюри образование СМИ память жертв репрессий медицина мигранты Презентация права детей лето 2016 ксенофобия заключение о нарушении прав информационная безопасность детей Ежегодная церемония награждения знаками Уполномоченного анонс выборы Всемирный день прав ребенка БРИФИНГ 29.01.19 Спасенное детство свобода выражения мнений Всероссийский урок по правам человека-2017 ежегодный доклад 25 лет Конституции РФ Общественная приемная Уполномоченного общественные помощники Уполномоченного приемные семьи ГУ МВД Ежегодный доклад-2016 просвещение конкурс экология профилактика жестокого обращения с детьми законодательство конференция 7-8 апреля 2016 конкурсы vii Летняя школа по правам человека жилье колонии социальное сиротство инвалиды совещание судебные приставы Кудымкар Коми-Пермяцкий округ российские и международные новости культура семинар восстановительное правосудие ПРЕСС-РЕЛИЗ Ежегодный доклад-14 Т.Марголина религия конференция Пермский край инфраструктура календарь происшествие День прав человека 10 декабря свобода мирных собраний дискриминация права детей труд круглый стол конференции общественный контроль местное самоуправление доклады
Сайт разработан РЦИ ПНИПУ