19 июля состоялось заседание расширенной коллегии Министерства здравоохранения Пермского края о состоянии и мерах по развитию системы здравоохранения Пермского края по итогам работы экспертной группы, созданной на основании распоряжения губернатора Пермского края от 22.06.2012 года. В работе Коллегии принял участие губернатор Пермского края Виктор Басаргин.
С докладом об основных выводах и предложениях экспертной группы по дальнейшему развитию здравоохранения Пермского края выступил
Председатель комиссии, проректор по лечебной работе Пермской медакадемии им. ак. Е.А.Вагнера, доктор медицинских наук, профессор, заведующий кафедрой акушерства и гинекологии педиатрического факультета Михаил Падруль.
Уполномоченный по правам человека в Пермском крае Татьяна Марголина в своем выступлении на коллегии предложила создать группу по изучению заболеваний, ведущих к повышению смертности людей. Например, надо выяснить причины роста числа сердечнососудистых заболеваний. Это алкоголизм? Отсутствие работы и переживание в cвязи с этим? Свертывание системы психологической помощи населению? И самое главное, нужно предложить меры по минимизации этих социальных причин.
Татьяна Марголина также обозначила проблему недоступности медицинской помощи в труднодоступных и отдаленных территориях Пермского края, особенно, где закрываются учреждения системы исполнения наказаний, а поселки с проживающими людьми там остаются. Это и проблемы районов Коми-округа, где поселки располагаются на больших расстояниях друг от друга, и практически нет постоянного транспортного сообщения. Это и недоступность медицинской помощи социально уязвимым категориям граждан, инвалидам, ветеранам, проблемы бесплатной медицинской помощи детям в части обеспечения лекарственными препаратами и лабораторными обследованиями.
Для должной организации медицинской помощи людям, проживающим в труднодоступных и отдаленных территориях Пермского края, омбудсман предложила рассмотреть возможность развития санавиации по примеру Свердловской области.
Особенно Татьяна Марголина отметила проблему невнимательного и равнодушного отношения медицинских работников к пациентам преклонного возраста и привела цитату из одного обращения к ней пенсионера по поводу смерти его жены:
«...Нам обоим по 80 лет... Легли спать как обычно, она встала, слышу упала, видимо стукнулась головой... поднял ее... Позвал соседей... говорят, надо скорую срочно, приехали, дали укол, ...в стационар не повезли... мест нет..., записали диагноз: черепно-мозговая травма. Мне сказали, что будут ходить: медсестра давать уколы и домашний доктор. И все напрасно... И никого нет. Полежала недельку, не говорит, глаза всегда закрыты, но дышит. Вот и все лечение. Скончалась тихо 20 марта, похоронили 24 марта... Что-то не ладно с медицинской помощью....».
В связи с этим Уполномоченный предложила в качестве стандарта оказания медицинской помощи ввести критерий оценки доброжелательного отношения к пациенту, по примеру Всемирной организации здравоохранения. Организовать движение по повышению качества обслуживания пациентов «снизу», включиться лечебным учреждениям в систему ВОЗ, примеряя на себя международные стандарты качества медицинских услуг и доброжелательного отношения к пациенту.
Кроме этого, омбудсман отметила негативную практику вовлечения в политические процессы руководителей медицинских учреждений, а также закрытость отрасли и «круговую оборону» медицинского сообщества при рассмотрении жалоб пациентов. Повышение субъектности и ответственности медицинских учреждений – обязательное условие для развития отрасли. Сейчас её управление основано на страхе и подчинении, игнорировании мнения профессионалов и главных врачей. Все это не способствует процессу развития.