В своем выступлении в рамках пленарного заседания Уполномоченный отметила положительную практику взаимодействия с Советом муниципальных образований по работе над рекомендациями по итогам Ежегодного доклада Уполномоченного, внедрению новых технологий в работе с населением и восстановления прав граждан.
Также Татьяна Марголина попросила глав обратить внимание на продолжение обучения муниципальных служащих основам урегулирования конфликтов, программы поддержки социально ориентированных НКО на местном уровне, поддержку развития общественного самоуправления, в том числе рассмотреть вариант стимулирования развития ТОСов за счет краевого бюджета, а также отметила проблему отсутствия механизмов учета мнения жителей при проведении публичных слушаний. Совет представительных органов при Законодательном Собрании края уже взял в работу это направление.
Тема становления и развития общественного самоуправления доказала свою актуальность в рамках дискуссионной площадки «Участие граждан в местном самоуправлении: проблемы и пути решения», модератором которой выступила Татьяна Марголина. Помимо практики развития территориального общественного самоуправления, которая была представлена опытом Пермского края, Архангельской и Волгоградской областей, заместителем председателя Законодательного Собрания Пермского края Лилией Ширяевой была представлена технология общественных слушаний как одна из форм участия населения в осуществлении местного самоуправления. Участники дискуссионной площадки сошлись во мнении, что на краевом уровне необходимы меры поддержки развития общественного самоуправления.