Обратиться к УполномоченномуКанал Уполномоченного на YouTube

В июльском номере газеты "Очерский край" (№49, 8 июля 2014) опубликован материал "Отвечать требованиям", в котором приведены результаты анкетирования по вопросу качества медицинского обслуживания в Очерском районе.

15 июля 2014

 

В июльском номере газеты "Очерский край" (№49, 8 июля 2014) опубликован материал "Отвечать требованиям", в котором приведены результаты анкетирования по вопросу качества медицинского обслуживания в Очерском районе.
Эту проблему подняли депутаты Земского Собрания, члены комиссии по социальным вопросам. Вопросы анкеты касались работы регистратуры, работы "скорой помощи", питания в стационаре, - говорится в статье.

 

Полный текст приводим ниже:

ОТВЕЧАТЬ ТРЕБОВАНИЯМ

РЕЗУЛЬТАТЫ АНКЕТИРОВАНИЯ

В ОДНОМ ИЗ НОМЕРОВ НАШЕЙ ГАЗЕТЫ БЫЛА ОПУБЛИКОВАНА АНКЕТА, ВОПРОСЫ КОТОРОЙ КАСАЛИСЬ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ О ОЧЕРСКОМ РАЙОНЕ.

Эту проблему подняли депутаты Земского собрания, члены комиссии по социальным вопросам. Причем, народные избранники озвучивали не личное мнение (хотя и оно имело место быть), а мнение своих избирателей - жителей всех поселений Очерского района.

Вопросы анкеты касались работы регистратуры, медицинского обслуживания, качественного лечения, работы "скорой помощи", питания в стационаре. В редакцию и в приемную Земского собрания поступило 52 анкеты, на нашем сайте на вопросы ответили 19 человек - всего 71. Естественно, мы не могли просто собрать анкеты и передать их дальше, проанализировали ответы и результат предлагаем вашему вниманию.

Итак, пойдем прямо по вопросам.

1. Устраивает ли вас работа регистратуры Очерской ЦРБ?

Да-18. Нет-53.

2. Довольны ли вы обслуживанием в Очерской ЦРБ?

Да - 5. Нет - 56

3. Получали ли вы качественное лечение?

Да - 10. Нет - 57. Два человека ответили "не всегда", два оставили вопрос без ответа.

4. Довольны ли вы работой скорой помощи?

Да - 25. Нет - 38. Не стали отвечать 8 человек.

5. Довольны ли вы питанием в стационаре Очерской ЦРБ?

Да - 9. Нет - 52.

Один ответ такой: "В настоящее время питание по сравнению с началом 2014 года стало лучше". Еще ответ: "Не ела 10 лет". Остальные на вопрос не стали отвечать.

Последний пункт анкеты предлагал озвучить рекомендации и пожелания в организации работы Очерской ЦРБ. 16 человек оставили эти графы пустыми. А в остальных анкетах можно было прочесть такие пожелания, как урегулировать электронную очередь, наладить в детской консультации работу с пациентами, где происходит путаница - в одно время идет прием и по записи, и "живой" очереди, руководству больницы нужно заниматься кадрами, привлекать молодых специалистов - не хватает невролога, офтальмолога, практически невозможно попасть на прием к некоторым узким специалистам и на лечение в стационар.

Среди конструктивных предложений такие: на приеме у гинеколога нужно поставить УЗИ, необходимые анализы делать быстрее. Навести порядок в регистратуре с медкартами, чаще делать влажную уборку, увеличить число койко-мест для нуждающихся влечении и число мест дневного стационара, узким специалистам приходить на работу в положенное время, снизить астрономические цены за лечение и протезирование зубов, "скорая помощь" должна быть скорой, а недолгой.

Очень часто в анкетах повторяются жалобы на некорректное отношение к пациентам: во время приема в кабинет заходят посторонние лица, начиная от технички и заканчивая должностными лицами ЦРБ, сами доктора во время приема могут выйти из кабинета или разговаривать по телефону. "Очерская ЦРБ должна отвечать предъявляемым требованиям", - пишут в анкетах одни. "Исправить все, полностью сменить весь штат во главе с руководством ", - советуют другие. "Не от них многое зависит", - понимают третьи. А четвертые требуют уволить конкретных докторов и медсестер.

Редко, но все же можно было увидеть положительные отзывы, например, "Спасибо ответственному и профессиональному врачу Акинцеву", "Девочки на "скорой помощи" - молодцы", "Большое спасибо врачам и медсестрам стоматологического отделения за их каждодневный рутинный труд".

Все собранные анкеты мы передадим в Земское собрание, в комиссию по социальным вопросам.

P.S .Конечно, люди могут быть озлоблены и вымещать свое недовольство на сотрудниках больницы. Но очень смутил тот факт, что, принося анкеты, почти каждый второй просил, чтобы ни в коем случае не называли его фамилию, потому что снова идти к тем же докторам. Многие волновались, что их узнают по почерку. Это нормально?

(Лариса Сосунова, Очерский край (г. Очер), №49 (10090), 8 июля 2014 г.)

Новости по теме: медицина
Большесосновский акция " И росчерком пера я имя напишу" обращения краевой турслет " календарь форум заключение о нарушении прав домашнее насилие медицина исполнительное производство Пермский район Ежегодная церемония награждения знаками Уполномоченного Всероссийский урок по правам человека-2017 Кудымкарский Пермский День прав человека 10 декабря БРИФИНГ 29.01.19 Спасенное детство гранты Чернушинский Чемпионат по Бочча г. Кудымкар труд Гремячинск сопровождаемое проживание Большое жюри пенсионеры гражданство общественные организации Кунгурский колонии молодая семья права человека vii Летняя школа по правам человека Специальный доклад память жертв репрессий Восстановленное право социальный проект лица из числа детей-сирот происшествие материнство конференция 7-8 апреля 2016 Юсьвинский семинар Юрлинский семья мигранты Частинский родительское образование Кунгурский муниципальный район Нытвенский российские и международные новости Всемирный день прав ребенка Губаха методические рекомендации правовое просвещение анонс Сивинский Ежегодный доклад-2016 Краснокамск акция" участие детей в принятии решений Кудымкар Совет по правам человека при губернаторе Пермского края ПРЕСС-РЕЛИЗ Ежегодный доклад-14 Т.Марголина Соликамск горячая линия отцовство Чердынский Мы вместе" детский омбудсмен Березниковский Спасенное детство Карагайский профилактика жестокого обращения с детьми Звездный государственная регистрация свобода выражения мнений восстановительное правосудие участие детей принятии решений ксенофобия конкурсы законодательство права и свободы НКО Красновишерский культура Поддержка НКО Медаль Спешите делать добро Пермский край осужденные экология ежегодный доклад бесплатная юридическая помощь круглый стол Краевой семейный форум исправительная колония выставка местное самоуправление Верещагинский жилье технические средства реабилитации условия содержания Суксунский права ребенка замещающие семьи Человеческое измерение фонд грантов Европейская конвенция о правах человека обращение Кунгур доклады просвещение пациент Гайнский медиация права детей труд судебные приставы конкурс Октябрьский общественные помощники Уполномоченного 25 лет Конституции РФ информационная безопасность детей межрегиональный проект выселение из общежитий контроль инфраструктура выборы2018 Косинский Право социального обеспечения за жизнь спасибо и исцеление души" Горнозаводск лица без гражданства Ординский право на достоинство выборы дети-инвалиды Пермь Кизел Лысьва избирательные права единый урок по правам человека Ильинский детские дома дискриминация 20 лет институту Уполномоченного образование Всемирный день прав человека Добрянский правовой марафон родительство право на здоровье Краевая спартакиада skype-приём 10 декабря прием граждан коронавирус " Краевая спартакиада " Презентация инвалиды Очерский лето 2016 совещание конференции Чайковский городской округ семьи колонии, обвиняемые, изоляторы временного содержания переход в историю свобода мирных собраний СМИ длительные свидания доступная среда ГУ МВД День защиты прав детей Волшебный мяч" призыв Александровский права детей Чайковский Осинский конференция Чусовской медико-социальная экспертиза религия общественный контроль Год 75-летия Победы приемные семьи иностранные граждане Уинский семейное чтение Общественная приемная Уполномоченного Кочевский Березники социальное сиротство межрегиональный проект Спасенное детство