Обратиться к УполномоченномуКанал Уполномоченного на YouTube

Новость за 15 июля 2014 года

январьфевральмартапрельмайиюньиюльавгустсентябрьоктябрьноябрьдекабрь2020
15 июля 2014

 

В июльском номере газеты "Очерский край" (№49, 8 июля 2014) опубликован материал "Отвечать требованиям", в котором приведены результаты анкетирования по вопросу качества медицинского обслуживания в Очерском районе.
Эту проблему подняли депутаты Земского Собрания, члены комиссии по социальным вопросам. Вопросы анкеты касались работы регистратуры, работы "скорой помощи", питания в стационаре, - говорится в статье.

 

Полный текст приводим ниже:

ОТВЕЧАТЬ ТРЕБОВАНИЯМ

РЕЗУЛЬТАТЫ АНКЕТИРОВАНИЯ

В ОДНОМ ИЗ НОМЕРОВ НАШЕЙ ГАЗЕТЫ БЫЛА ОПУБЛИКОВАНА АНКЕТА, ВОПРОСЫ КОТОРОЙ КАСАЛИСЬ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ О ОЧЕРСКОМ РАЙОНЕ.

Эту проблему подняли депутаты Земского собрания, члены комиссии по социальным вопросам. Причем, народные избранники озвучивали не личное мнение (хотя и оно имело место быть), а мнение своих избирателей - жителей всех поселений Очерского района.

Вопросы анкеты касались работы регистратуры, медицинского обслуживания, качественного лечения, работы "скорой помощи", питания в стационаре. В редакцию и в приемную Земского собрания поступило 52 анкеты, на нашем сайте на вопросы ответили 19 человек - всего 71. Естественно, мы не могли просто собрать анкеты и передать их дальше, проанализировали ответы и результат предлагаем вашему вниманию.

Итак, пойдем прямо по вопросам.

1. Устраивает ли вас работа регистратуры Очерской ЦРБ?

Да-18. Нет-53.

2. Довольны ли вы обслуживанием в Очерской ЦРБ?

Да - 5. Нет - 56

3. Получали ли вы качественное лечение?

Да - 10. Нет - 57. Два человека ответили "не всегда", два оставили вопрос без ответа.

4. Довольны ли вы работой скорой помощи?

Да - 25. Нет - 38. Не стали отвечать 8 человек.

5. Довольны ли вы питанием в стационаре Очерской ЦРБ?

Да - 9. Нет - 52.

Один ответ такой: "В настоящее время питание по сравнению с началом 2014 года стало лучше". Еще ответ: "Не ела 10 лет". Остальные на вопрос не стали отвечать.

Последний пункт анкеты предлагал озвучить рекомендации и пожелания в организации работы Очерской ЦРБ. 16 человек оставили эти графы пустыми. А в остальных анкетах можно было прочесть такие пожелания, как урегулировать электронную очередь, наладить в детской консультации работу с пациентами, где происходит путаница - в одно время идет прием и по записи, и "живой" очереди, руководству больницы нужно заниматься кадрами, привлекать молодых специалистов - не хватает невролога, офтальмолога, практически невозможно попасть на прием к некоторым узким специалистам и на лечение в стационар.

Среди конструктивных предложений такие: на приеме у гинеколога нужно поставить УЗИ, необходимые анализы делать быстрее. Навести порядок в регистратуре с медкартами, чаще делать влажную уборку, увеличить число койко-мест для нуждающихся влечении и число мест дневного стационара, узким специалистам приходить на работу в положенное время, снизить астрономические цены за лечение и протезирование зубов, "скорая помощь" должна быть скорой, а недолгой.

Очень часто в анкетах повторяются жалобы на некорректное отношение к пациентам: во время приема в кабинет заходят посторонние лица, начиная от технички и заканчивая должностными лицами ЦРБ, сами доктора во время приема могут выйти из кабинета или разговаривать по телефону. "Очерская ЦРБ должна отвечать предъявляемым требованиям", - пишут в анкетах одни. "Исправить все, полностью сменить весь штат во главе с руководством ", - советуют другие. "Не от них многое зависит", - понимают третьи. А четвертые требуют уволить конкретных докторов и медсестер.

Редко, но все же можно было увидеть положительные отзывы, например, "Спасибо ответственному и профессиональному врачу Акинцеву", "Девочки на "скорой помощи" - молодцы", "Большое спасибо врачам и медсестрам стоматологического отделения за их каждодневный рутинный труд".

Все собранные анкеты мы передадим в Земское собрание, в комиссию по социальным вопросам.

P.S .Конечно, люди могут быть озлоблены и вымещать свое недовольство на сотрудниках больницы. Но очень смутил тот факт, что, принося анкеты, почти каждый второй просил, чтобы ни в коем случае не называли его фамилию, потому что снова идти к тем же докторам. Многие волновались, что их узнают по почерку. Это нормально?

(Лариса Сосунова, Очерский край (г. Очер), №49 (10090), 8 июля 2014 г.)

Новости по теме: медицина
Пермский район Соликамск доклады 25 лет Конституции РФ права детей Карагайский Пермь Юсьвинский Спасенное детство Всемирный день прав ребенка выселение из общежитий детский омбудсмен Краевая спартакиада " труд религия Осинский Гайнский лето 2016 права детей труд Большесосновский Александровский призыв Косинский Чернушинский судебные приставы культура Юрлинский Волшебный мяч" социальное сиротство Мы вместе" анонс Краевая спартакиада конференции Сивинский Кудымкар ксенофобия Пермский экология прием граждан Кочевский память жертв репрессий г. Кудымкар российские и международные новости инвалиды инфраструктура Красновишерский Большое жюри Ежегодная церемония награждения знаками Уполномоченного информационная безопасность детей Уинский общественный контроль ПРЕСС-РЕЛИЗ Ежегодный доклад-14 Т.Марголина дискриминация приемные семьи Всероссийский урок по правам человека-2017 Чусовской образование выборы участие детей в принятии решений свобода выражения мнений круглый стол Ординский НКО свобода мирных собраний происшествие жилье краевой турслет " СМИ конкурсы законодательство День защиты прав детей Чайковский Березниковский БРИФИНГ 29.01.19 Спасенное детство Кунгурский муниципальный район колонии День прав человека 10 декабря конференция 7-8 апреля 2016 выборы2018 местное самоуправление Чердынский замещающие семьи Нытвенский восстановительное правосудие конференция Березники домашнее насилие общественные помощники Уполномоченного семинар Суксунский медиация Кунгурский ГУ МВД vii Летняя школа по правам человека медицина детские дома ежегодный доклад Кудымкарский Добрянский календарь Общественная приемная Уполномоченного Ежегодный доклад-2016 Краснокамск Пермский край совещание Презентация мигранты Октябрьский Чемпионат по Бочча профилактика жестокого обращения с детьми конкурс заключение о нарушении прав просвещение