Пермяки пришли на личный приём Уполномоченного с различными вопросами, как частными, так и системными.
К примеру, были заданы вопросы о сроках расселения аварийного дома барачного типа на улице Станционной в Перми, а также о несогласии с действиями судебных приставов по наложению взыскания с пенсии пожилой пермячки.
Жители микрорайона Железнодорожный обратились с коллективной жалобой о несогласии со строительством вблизи их домов на участке, предназначенном для индивидуального жилищного строительства, вышки для устройства на ней базовой станции мобильной связи. Формально собственник земельного участка имеет право распоряжаться своей собственностью, но есть еще и общественный интерес соседей. С одной стороны, все люди ожидают высококачественной телефонной и интернет связи, с другой стороны, граждане опасаются за своё здоровье.
По жалобе будет организована проверка специализированных надзорных органов, а также администрации Перми по поводу законности использования земли.
Также поступило частное обращение, требующее системного решения. В 2006 году пермяк переоборудовал систему отопления в квартире на индивидуальную, отключившись от общедомовой системы теплоснабжения. Реконструкция была согласована с администрацией, газовиками, транзитную трубу, проходящую через его квартиру, он изолировал. До 2019 года пермяк за тепло не платил, так как был освобожден от этой платы в связи с непотреблением услуги теплоснабжения. Однако в 2019 году ресурсоснабжающая организация начала выставлять счета за потребление тепла. Принципиально не соглашаясь с выставленными счетами пермяк их не оплачивал, накопились долги, от теплоснабжающей компании стали поступать угрожающие письма.
И в такой ситуации оказались тысячи жителей Прикамья в малых городах, поселках городского типа, проживающих в многоквартирных домах и в своё время реконстрировавших систему отопления в своих квартирах.
Вопрос требует решения на уровне Правительства Пермского края.