В адрес Уполномоченного по правам человека в Пермском крае обратилась жительница Перми, оказавшаяся в сложной жизненной ситуации. Услышав в интервью Уполномоченного по телевидению, что омбудсман оказывает юридическую помощь бесплатно, женщина решила обратиться к Павлу Микову. Благодаря ходатайству Уполномоченного по правам человека в Пермском крае женщине была оказана помощь.

«Похоронив единственную дочь, платила кредит за похороны, отдавала почти всю пенсию, жила впроголодь. После похорон начались проблемы с радиаторами, нужно было срочно их менять. Письменные заявления в управляющую компанию и жилищную инспекцию закончились тем, что радиаторы установили, но они не грели. В платежке начислили пени… Но за что я должна платить, за холод?», - пишет женщина, и добавляет – Я устала писать везде, я не жалуюсь, я борюсь за себя».

Также сообщает, что по решению суда совсем осталась без пенсии – вся она шла на погашение долга. «На данный момент сижу без еды и лекарств, в квартире 14 градусов тепла».

Уполномоченный по правам человека в Пермском крае в целях содействия оказанию женщине помощи обратился в Пермский краевой фонд социальной поддержки населения, а также в Министерство социального развития Пермского края.

В результате заявительнице была оказана помощь в натуральном виде (продуктовый набор, предложена одежда), предложено социальное сопровождение. Также заявительнице разъяснены условия дополнительных мер поддержки (компенсация за коммунальные услуги, субсидия за оплату жилого помещения, оплата дорогостоящего лечения, ремонт квартиры).