В адрес Уполномоченного по правам человека в Пермском крае поступило обращение жителя города Перми по вопросу отказа в бесплатном проезде по федеральному социальному проездному документу и некорректном поведении водителя автобуса.

22 июня 2021

Из обращения следует, что заявительнице с ребенком-инвалидом, отказал водитель в бесплатном проезде в автобусе маршрута № 150. При этом водитель оскорблял и унижал заявительницу.

В рамках работы по обращению было направлено ходатайство
в Министерство транспорта Пермского края. Министерство провело проверку действий водителя перевозчика ООО Транспортной компании «Автодан».

В соответствии с действующим законодательством, лицо, сопровождающее инвалида, не обязано предоставлять какие - либо документы, так как сопровождающим может выступать любой гражданин. Во время поездки держателю электронных социальных проездных документов со статусом «инвалид с сопровождением», кондуктором (либо водитель-кондуктор) при предъявлении документа, подтверждающего льготу, а именно справки МСЭ и документа, подтверждающий личность льготника, обязан выдать билет.

Факты, указанные в обращении, доведены непосредственно до перевозчика ООО Транспортной компании «Автодан» с требованием провести внеплановый инструктаж с кондукторским и водительским составом о правилах обслуживания пассажиров на маршрутах регулярных перевозок