Обратиться к Уполномоченному
Вести личный прием граждан, оказывать им бесплатную юридическую помощь по вопросам, относящимся к его компетенции – прямые обязанности Уполномоченного по правам человека (ст. 12 Закона "Об Уполномоченном по правам человека в Пермском крае").
Право на обращение с жалобой, предложением или заявлением имеет гражданин Российской Федерации, иностранный гражданин или лицо без гражданства.
Порядок рассмотрения Уполномоченным обращений установлен:
- Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральным законом от 18.03.2020 N 48-ФЗ "Об уполномоченных по правам человека в субъектах Российской Федерации".
Под жалобой, адресованной Уполномоченному, понимается просьба заявителя о защите и восстановлении прав и свобод, нарушенных решениями или действиями (бездействием):
- территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, действующих на территории Пермского края;
- органов государственной власти или иных государственных органов Пермского края (кроме Законодательного Собрания Пермского края);
- органов местного самоуправления;
- муниципальных органов;
- организаций, действующих на территории Пермского края, наделенных отдельными государственными или иными публичными полномочиями.
Жалоба должна содержать:
- фамилию, имя, отчество (при наличии);
- почтовый и (или) электронный адрес заявителя;
- наименование органа или должностного лица, действия (бездействия) или решения которого обжалуются;
- изложение существа действий (бездействия) или решений, нарушающих (нарушивших), по мнению заявителя, его права и свободы.
К жалобе также должны прилагаться материалы, подтверждающие обоснованность жалобы, включая копии документов, связанных с обжалованием соответствующих решений или действий (бездействия) в судебном или административном порядке.
Способы подачи обращения (жалобы):
- через форму на сайте;
- по электронной почте: http://ombudsman@uppc.permkrai.ru;
- по обычной почте: 614006,Россия, г. Пермь, ул. Ленина, 51, офис 230;
- лично по адресу: 614006, Россия, г. Пермь, ул. Ленина, 51, офис 230;
- Время работы: пн.-чт. 9.00-18.00, пт. 9.00-17.00
- При себе необходимо иметь два экземпляра обращения.
Прием граждан:
Уполномоченный по правам человека принимает граждан по предварительной записи. Запись производят сотрудники аппарата.
Сотрудники аппарата Уполномоченного ведут прием граждан по предварительной записи по телефону: 8 (342) 217-76-70.
Государственная приемная Уполномоченного по правам человека в Пермском крае в Перми:
Адрес: г. Пермь, ул. Куйбышева, 8 (временно прием проводится по адресу: г. Пермь, ул. Ленина, 51)
Приемные дни:
- Вторник: с 10.00 до13.00;
- Четверг: с 17.00 до 20.00.
Государственная приемная Уполномоченного по правам человека в Пермском крае в Кудымкаре:
Адрес: 619000, Россия, г. Кудымкар, ул. 50 лет Октября, 33, офис 301.
Время работы:
- Понедельник-Четверг: с 9.00 до 18.00;
- Пятница: с 9.00 до 17.00.