Обратиться к Уполномоченному
Часто задаваемые вопросы
1. Кто может обратиться к Уполномоченному
- гражданин Российской Федерации
- иностранный гражданин
- лицо без гражданства
2. По каким вопросам можно обратиться к Уполномоченному
Уполномоченный по правам человека в Пермском крае действует в пределах своих полномочий, установленных Федеральным законом от 18.03.2020 № 48-ФЗ «Об уполномоченных по правам человека в субъектах Российской Федерации» и Законом Пермского края от 05.08.2007 № 77-ПК «Об Уполномоченном по правам человека в Пермском крае».
Уполномоченный рассматривает только жалобы на нарушения конституционных прав граждан государственными органами, муниципальными органами и должностными лицами.
Уполномоченный не рассматривает жалобы на решения судов, жалобы на действия физических лиц и коммерческих организаций.
Уполномоченный не является органом исполнительной власти, не обладает властными полномочиями и не отменяет решений других органов и организаций.
По результатам рассмотрения обращения ваши права могут быть признаны не нарушенными.
3. Как обратиться к Уполномоченному
а) направить письменное обращение Почтой России по адресу: 614006, город Пермь, улица Ленина, дом 51, кабинет 230;
б) направить обращение через онлайн-приемную;
в) устно в ходе личного приёма в аппарате Уполномоченного по правам человека.
4. Как попасть на прием
Дни и часы приема: вторник с 10.00 до 13.00, четверг с 14.00 до 17.00.
Приём граждан ведут сотрудники аппарата Уполномоченного по предварительной записи по телефонам:
- по вопросам защиты социальных и трудовых прав, права на охрану здоровья: 8 (342) 237-59-00, 237-57-80, 237-50-48;
- по вопросам защиты жилищных прав: 8 (342) 235-10-35;
- по вопросам защиты прав военнослужащих и членов их семей: 8 (342) 237-53-60;
- по вопросам защиты политических прав: 8 (342) 217-67-02;
- по вопросам защиты прав соотечественников зарубежом, иностранных граждан и лиц без гражданства: 8 (342) 235-12-02;
- по вопросам защиты прав детей: 8 (342) 235-15-19, 235-15-95;
- по остальным вопросам: 8(342) 217-76-70.
Запись на прием Уполномоченного по правам человека в Пермском крае осуществляют сотрудники аппарата Уполномоченного после ознакомления с информацией и документами по обращению.
Во время приёма гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность.
5. Требования к обращению
Обращение должно содержать:
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;
- адрес заявителя по которому должен быть направлен ответ (желательно указать номер телефона для оперативной связи);
- изложение существа решения или действия (бездействие), нарушающего по мнению заявителя его права или свободы (фактические обстоятельства нарушения или ограничения прав и свобод, личная заинтересованность в устранении таких нарушений, а не общие рассуждения о недостатках в деятельности тех или иных органов и должностных лиц);
- дату и личную подпись заявителя.
К обращению прилагаются копии документов, подтверждающих обстоятельства, указанные в обращении, и доводы заявителя о нарушении его прав, свобод, законных интересов.
Анонимные обращения не рассматриваются.
Если Вы обращаетесь в интересах третьего лица, необходимо приложить документ, подтверждающий Ваши права представлять его интересы.
6. Образец обращения
Заполните форму, чтобы отправить жалобу или другую информацию в адрес Уполномоченного по правам человека в Пермском крае.