За 1 квартал 2022 года в адрес Уполномоченного по правам человека в Пермском крае поступило 1 255 обращений (2 527 человека) в аналогичном периоде 2021 года 1 260 обращений.
Из числа поступивших обращений 655 обращений поступило почтой: 340 – обычной почтой и 315 – электронной (в том числе 222 обращения поступило через форму на сайте Уполномоченного по правам человека в Пермском крае), 268 обращения поступило на устном приеме Уполномоченного по правам человека и сотрудников аппарата, 332 – по телефону. Из общего количества обращений 107 поступило
в государственную приемную Уполномоченного по правам человека в Коми-Пермяцком округе.
Важным средством обеспечения реализации права граждан на обращение к Уполномоченному по правам человека являются выездные и личные приемы. Уполномоченным по правам человека и сотрудниками его аппарата в первом квартале 2022 года проведено 11 приемов граждан в муниципальных образованиях (город Пермь, город Кудымкар, Губахинский, Кишертский, Кудымкарский, Кунгурский, Октябрьский, Осинский, Чернушинский, Чусовской городские и муниципальные округа), посещены 2 пункта обогрева для бездомных «Территория передышки» и центр «Нечужие», в том числе 6 приемов были совместные с Прокурором Пермского края Павлом Бухтояровым и его заместителями Валерием Подгайным и Дмитрием Трусовым, руководителем Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Пермскому краю Денисом Головкиным, председателем Законодательного Собрания Пермского края Валерием Сухих, Депутатом Законодательного Собрания Пермского края Александром Житниковым, председателем Комитета записи актов гражданского состояния Пермского края Еленой Ерохиной, заместителем председателя Пермского краевого суда Игорем Челомбицким, руководителем Управления Судебного департамента в Пермском крае Олегом Веселовым, руководителем Агентства по делам юстиции и мировых судей Пермского края Игорем Весниным, руководителем Управления Федеральной службы судебных приставов по Пермскому краю Сергеем Неведомским, председателем Чусовского городского суда Пермского края Дмитрием Егоровым и Государственным юридическим бюро Пермского края, в ходе приемов принято 109 человек. На личных приемах Уполномоченным по правам человека в Пермском крае принято 68 человек.
Кроме того, проведено 6 выездных приемов в учреждения принудительного содержания (ИК-10 (2), ИК-35, ИК-37, ИК-40, ПВК), где принято 38 человек, также проверены условия содержания осужденных.
В целях повышения эффективности защиты прав граждан Уполномоченным по правам человека в Пермском крае и сотрудниками аппарата проведено 5 «горячих линий» совместно с представителями Министерства здравоохранения Пермского края, Главного управления Федеральной службы исполнения наказаний по Пермскому краю, Управления Пенсионного фонда Российской Федерации в Пермском крае, Главного бюро медико-социальной экспертизы по Пермскому краю, Государственного казенного учреждения «Государственное юридическое бюро Пермского края», в ходе которых принято 53 человека из муниципальных образований
(город Пермь, город Кудымкар, ЗАТО Звёздный, Березниковский, Верещагинский, Гайнский, Гремячинский, Губахинский, Красновишерский, Краснокамский, Кудымкарский, Куединский, Лысьвенский, Октябрьский, Осинский, Очерский, Пермский, Соликамский, Чайковский, Частинский, Чусовской, Юрлинский, Юсьвинский городские, муниципальные районы и округа, а также Свердловская область).
Уполномоченным по правам человека и сотрудниками аппарата было проведено 11 скайп-приемов в Верещагинском, Гайнском, Гремячинском, Кочевском, Юсьвинском городских и муниципальных округах, а также с Верхне-Курьинским геронтологическим центром и Аппаратом Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации, в ходе которых принято 20 человек.
Из общего количества обращений, поступивших на устном приеме и письменно, 727 являются жалобами, остальные 528 обращения – ходатайства о даче разъяснений и оказании правовой и другой помощи.
Доля жалоб от общего количества обращений составляет 58 %.
За 1 квартал 2022 года в адрес Уполномоченного по правам человека в Пермском крае поступило 20 коллективных обращений, которые подписали 1 292 человека. 20 из них – жалобы.
В 727 жалобах содержались сведения о 842 нарушенных правах.
