По поручению Уполномоченного по правам человека в Пермском крае Игоря Сапко начальник отдела правового сопровождения и экспертизы Ирина Цепенникова приняла участие в презентации отчета «НОВОГОР-Прикамье» за 2024 год.
В ходе выступления главный управляющий директор компании Сергей Касаткин сообщил, что общий объем инвестиций за прошедший год составил 1 миллиард 441 миллион рублей. Особое внимание было уделено повышению надежности водоснабжения – за период 2022–2024 годов число аварийных ситуаций с отключением воды более чем на 8 часов сократилось в два раза.
В марте 2023 года «НОВОГОР-Прикамье» представил администрации г. Перми Программу повышения надежности и бесперебойности работы систем водоснабжения и водоотведения на 2023–2027 годы. В рамках исполнения данной программы только за 2024 год было модернизировано и обновлено 22,5 км сетей.
Кроме того, для повышения оперативности информирования жителей о плановых и аварийных отключениях запущено мобильное приложение novogor.perm.ru. С его помощью пользователи могут получать уведомления и актуальную информацию о работе сетей водоснабжения.
Аппарат Уполномоченного по правам человека в Пермском крае и «НОВОГОР-Прикамье» поддерживают тесное сотрудничество, а также организуют «горячие телефонные линии» по вопросам водоснабжения для жителей края.