К Уполномоченному по правам человека в Пермском крае Игорю Сапко обратилась девушка, которая по стечению жизненных обстоятельств долгое время не могла получить паспорт гражданина Российской Федерации. Свидетельство о рождении у неё было, но в положенный возраст мама, увы, не помогла оформить паспорт. Девушка неоднократно пыталась решить вопрос самостоятельно, подавала документы в миграционную службу, но безуспешно. Где-то не хватало справок, где-то требовались дополнительные проверки, сроки затягивались.
Игорь Сапко подключился к ситуации и направил обращение в адрес руководства Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по Пермскому краю. Коллеги оперативно организовали необходимые проверки, внимательно изучили обстоятельства, помогли выстроить правильный порядок действий и сбор документов. Совместная работа дала результат — девушка получила долгожданный паспорт.
Девушка направила в аппарат Уполномоченного благодарность: «Большое спасибо за помощь в оформлении паспорта. Благодаря вам сейчас я и мой ребёнок полностью с документами и можем проживать полноценной жизнью».