Канал Уполномоченного на YouTubeОбратиться к Уполномоченному

Врачи-хирурги и чиновники здравоохранения сыграли роль пациентов, чтобы выявить болячки отрасли

январьфевральмартапрельмайиюньиюльавгустсентябрьоктябрьноябрьдекабрь2019
17 мая на территории Пермского Федерального центра сердечно-сосудистой хирургии состоялся экспертный «круглый стол» на тему «Проблемы оказания кардиохирургической помощи пациенту».
20 мая 2013

17 мая на территории Пермского Федерального центра сердечно-сосудистой хирургии состоялся экспертный «круглый стол» на тему «Проблемы оказания кардиохирургической помощи пациенту». Его инициатором выступила Уполномоченный по правам человека в Пермском крае Татьяна Марголина. Мероприятие организовано при непосредственном участии заместителя председателя краевого правительства Надежды Кочуровой и министра здравоохранения Анастасии Крутень.

Обсуждение оказалось уникальным со многих точек зрения. Пожалуй, впервые за всю историю здравоохранения Прикамья, эта самая закрытая отрасль пошла на откровенность. Обсуждение строилось на принципах открытости, краткости и четкости, уважительного отношения к участникам «круглого стола» и действенности. Татьяна Марголина как ведущий круглого стола попросила участников быть предельно честными друг перед другом, без оглядки на статусы, но при этом конструктивными: с выходом на конкретные предложения.

Особым был состав участников. За одним столом собрались не только профессионалы-кардиологи, госчиновники, отвечающие за отрасль, руководители надзорных органов, но и представители гражданского общества, журналисты печатных и электронных СМИ.

Собраться таким необычным пулом заставил особый чрезвычайный повод- смерть в федеральном кардиоцентре пятилетней Ани Фаткуллиной. Гибель девочки вызвала широкий общественный резонанс, инициированный ее близкими. Один из родственников девочки, военный корреспондент Аркадий Константинов, выступил на мероприятии не только с критикой, но и с конкретными предложениями по созданию объективной независимой системы информирования деятельности Федерального центра.

«Круглый стол» стал не только мостом для урегулирования конфликта, но и смысловой основой для решения серьезных проблем всей медицинской отрасли.
Была выбрана необычная форма обсуждения - участники «круглого стола» посмотрели на себя как бы со стороны. Они мысленно, представив себя пациентами, прошли все стадии кардиохирургического лечения: от приема участковым врачом до послеоперационной реабилитации. В результате такого «разбора полетов» сформировался уникальный пакет идей и предложений по отлаживанию механизмов всей системы здравоохранения. Предложения касаются нескольких больших направлений.

Первое направление - чисто профессиональное, связанное с внедрением новых технологий, подготовкой кадров. Второе - логистическое, предполагающее четкое взаимодействие всех медицинских учреждений, завязанных на лечении пациентов с сердечно-сосудистыми заболеваниями. Третье направление – система показателей и стимулов, влияющих на качество обслуживания пациентов, в том числе своевременное и объективное выявление случаев внутрибольничных инфекций. Четвертое направление – информационное, оно нацелено на создание открытой, понятной системы информирования пациентов о медицинских услугах, учреждениях, обо всех рисках, связанных с получением кардиохирургической помощи. Пятое направление - освоение комплекса психологических услуг для пациентов и их родственников с целью создания благоприятной атмосферы в лечебных учреждениях. Также была одобрена идея введения в практику работы врачей услуг медиаторов, призванных разрешать внутрибольничные и внтуриведомственные конфликты.
Стенограмму «круглого стола» читайте в разделе «Библиотека».
ombudsman.perm.ru/hronics/

свобода мирных собраний Ежегодный доклад-2016 Кунгурский муниципальный район законодательство образование жилье Пермский край местное самоуправление инвалиды НКО круглый стол календарь профилактика жестокого обращения с детьми дискриминация домашнее насилие восстановительное правосудие память жертв репрессий День защиты прав детей 25 лет Конституции РФ заключение о нарушении прав общественные помощники Уполномоченного права детей труд конкурсы День прав человека 10 декабря происшествие совещание экология Уинский Всероссийский урок по правам человека-2017 социальное сиротство культура выселение из общежитий выборы2018 БРИФИНГ 29.01.19 Спасенное детство свобода выражения мнений СМИ конференции детский омбудсмен ксенофобия медицина конференция vii Летняя школа по правам человека судебные приставы конкурс участие детей в принятии решений Кудымкар Коми-Пермяцкий округ религия Ежегодная церемония награждения знаками Уполномоченного семинар анонс Спасенное детство Презентация Общественная приемная Уполномоченного приемные семьи просвещение ГУ МВД инфраструктура выборы ежегодный доклад медиация мигранты конференция 7-8 апреля 2016 Ординский доклады Большое жюри колонии детские дома ПРЕСС-РЕЛИЗ Ежегодный доклад-14 Т.Марголина общественный контроль труд лето 2016 российские и международные новости Всемирный день прав ребенка прием граждан призыв права детей информационная безопасность детей