Порядок обращения и работы с жалобами

В обращении, поданном Уполномоченному, должны содержаться фамилия, имя, отчество заявителя и его адрес. Обращение излагается в сводобной форме.

Указывается наименование государственного органа, органа местного самоуправления, организации, фамилия, имя, отчество должностного лица Пермского края, чьи действия (бездействие) обжалуются, изложение существа действий или бездействия, нарушивших, по мнению заявителя, права и законные интересы гражданина или гражданина, в чьих интересах обращается человек.

К обращению прилагаются документы и иные свидетельства, подтверждающие требования заявителя.

Обращения направляются Уполномоченному в письменном виде не позднее истечения одного года со дня нарушения прав и законных интересов заявителя или с того дня, когда заявителю стало известно об их нарушении.

Указанный срок по решению Уполномоченного может быть восстановлен в случаях, имеющих особое общественное значение, либо если он пропущен по уважительной причине.

Уполномоченный вправе не принимать поступившую к нему жалобу, если заявитель ранее не обжаловал нарушение своих прав в судебном или административном порядке (ст. 19 Закона №77-ПК)