9 месяцев 2023 года
За 9 месяцев 2023 года поступило 3 088 обращений (3 895 человек). Из общего количества обращений, поступивших на устном приеме и письменно, 1 532 являются жалобами, остальные 1 556 обращений – ходатайства о даче разъяснений и оказании правовой и другой помощи.
Доля жалоб от общего количества обращений составляет 50 %.
Также поступило 60 коллективных обращений, которые подписали 867 человек. 45 из них – жалобы.
Важным средством обеспечения реализации права граждан на обращение к Уполномоченному по правам человека являются выездные и личные приемы.
Уполномоченным по правам человека и сотрудниками его аппарата было проведено:
• 61 прием граждан в муниципальных образованиях, в ходе которых принято 336 человек;
• 34 выездных приемов в учреждениях принудительного содержания, где принято 100 человек и проверены условия содержания задержанных лиц;
• 20 онлайн-приемов, в ходе которых принято 36 человек;
• 11 «горячих линий», в ходе которых принято 59 человек.
По критерию категории нарушенного права на первом месте находятся обращения по поводу нарушения социальных прав – 682 жалобы (40% от общего количества жалоб).
12 % от общего количества жалоб поступили на нарушения экономических прав – 204 жалобы.
На втором месте находятся обращения по поводу нарушения гражданских (личных) прав – 550 жалоб (32% от общего количества жалоб).
6 % от общего количества жалоб составляют нарушения политических прав граждан.
В адрес Уполномоченного по правам человека в Пермском крае поступило 37 жалоб на нарушение культурных прав (доля от общего числа жалоб 2 %).
На 1% увеличилось по сравнению с аналогичным периодом 2022 года (111 жалоб) количество обращений на нарушение права на благоприятную окружающую среду – 126 жалоб (доля от общего числа жалоб 8 %).